Отзывы магазина и обзоры товаров – Отзывы создать новый тип доверия в электронной коммерции | eKomi – обратная связь компании

Преимущества использования eKomi

• 1. Используйте отзывы для повышения своего коэффициента конверсии

  Что нужно вашим покупателям? Четкие сроки доставки? Качественное послепродажное обслуживание? Рациональная политика возврата товара? Процесс завоевания доверия клиентов, не говоря уже об их лояльности, требует сегодня гораздо большего, чем сертификаты и награды. Нет более эффективного и действенного способа завоевания лояльности клиента, чем достоверные отзывы покупателей. Используя 5-звездочную систему отзывов, вы сможете существенно повысить свой коэффициент конверсии с помощью более высокого поискового трафика.

• 2. Привлекайте больше клиентов с помощью интеграции продуктов Google

  Если ваш бизнес не значится в списке Google, вы теряете возможность увеличить свои продажи. Признание надежности eKomi компанией Google позволяет нашим независимым отзывам легко объединяться с отзывами о продуктах в списках Google. С помощью нашей технологии социальной коммерции мы не ограничиваемся сбором отзывов. Наша цель – зафиксировать отзывы, увеличить посещаемость вашего сайта и охватить больше потенциальных клиентов по всей сети.

• 3. Привлекайте больше посетителей с помощью оптимизированного под поисковые системы пользовательского контента

  Органичное создание высококачественного контента на основе рекомендаций и отзывов довольных клиентов является целью любого онлайн-маркетолога. eKomi предоставляет эффективную, прогрессивную и легкую в управлении систему сбора отзывов. Мы непосредственно интегрируем наш API в продукты Google, что помогает веб-сайтам взлететь на вершину рейтингов Google.

• 4. Больший объем транзакций

  С помощью eKomi вы способствуете доверию своих покупателей, а они, в свою очередь, склонны покупать больше, основываясь на своем новообретенном доверии покупателя, которое у них появляется благодаря отзывам и рейтингам. Исследования снова и снова доказывают, что достоверные отзывы важнее цен. Они могут стать решающим фактором, когда покупатель не уверен в необходимости покупки. Суть дела в том, что покупатели доверяют другим покупателям больше чем советам знаменитостей и традиционной рекламе.

• 5. Довольные покупатели – лучшие продавцы

  Учитывая 250 миллионов пользователей Twitter и более миллиарда пользователей Facebook, не пора ли расширить горизонт потребителей? Положительные сетевые отзывы в ключевых социальных сетях могут дать вашему бизнесу серьезные преимущества. Все больше компаний начинают видеть потребительскую способность покупателей, которой они владеют через социальные сети. В ответ на такой резкий подъем, eKomi предоставляет функцию социальных рекомендаций, которая распространяет отзывы покупателей на огромную аудиторию без дополнительной платы.

• 6. Защита от распространения зловредных отзывов в сети

  "Можете ли вы назвать цену профессиональной репутации вашего бизнеса? Сегодня многие интернет-порталы разрабатываются исключительно с целью несправедливого опубликования отрицательных отзывов. По нашему опыту, причиной большинства отрицательных отзывов являются недоразумения и недопонимания. Разработка
  eKomi позволяет провести индивидуальный арбитраж, чтобы разрешить конфликты мирным образом. Компаниям дается возможность разрешить вопросы с покупателем, чтобы последний остался доволен. Но самое главное – данный процесс защищает компании от распространения отрицательных отзывов по всей сети."

• 7. Увеличение оборота с помощью процессов оптимизации и гарантии качества

  Отзывы могут делать намного больше, чем просто обеспечивать обратную связь. Люди любят поговорить, а еще больше они любят поговорить о своем опыте шопинга. Так используйте это для того, чтобы начать диалог с теми, кто ценит ваши продукты и услуги. Соберите информацию о том, как и почему ваши клиенты делают покупки. Проводите маркетинговые инициативы, основываясь на заключительных данных. Создавайте свой бренд, используя их истории, идеи и уникальные воспоминания о вашем продукте. Используйте решение eKomi для того, чтобы понять с помощью информативного и уникального способа, что лежит в основе решения покупателя остановиться на вашем продукте. Так как онлайн-торговля никогда не прекращается, у вас есть легкий доступ (сетевой или с помощью мобильного) к живой статистике и инструментам управления через наш лаконичный дизайн интерфейса. Получайте качественные данные в реальном времени, основанные на обслуживании клиентов, функциональности веб-сайта, новых продуктах и общем использовании. Награжденные «Призом за Инновацию 2010» институтом Frauenhofer Institute за эту функциональность, мы нацелены на то, чтобы дать вам возможность достичь еще большего успеха.

• +1 (0) 844-356-6487

  ***** Получить предложение!